(来源:中工网)
中工网评论员 李靖
事关刹车系统、行车安全和人员性命,这一新闻的关注度可想而知。
首先,汽车的刹车踏板及相关部件,在任何人力踩踏条件下都不应该断裂,这是行车安全的一条底线。刹车踏板支架断裂、车辆刹不住,威胁的不止是车上驾乘人员的生命,还有周边车辆和行人的安全,这种后果,只是想想就已经足够可怕了。
其二,直面问题,陈述、澄清相关情况,是企业应有的态度。刹车到底有没有问题?后续企业对涉事车辆究竟是“免费升级”还是“召回”?对这些关注焦点,企业有必要更有责任给出明确答案。
其三,对品牌及产品的质量提出质疑或批评,是媒体和公众监督权的一种体现。对此,任何品牌和企业都应以开放包容的心态去倾听、研判和回应,而非抱着“舆情洁癖”动辄要诉诸法律。如果有真实的测评和数据,有过硬的品质和性能,不妨拿出来,展示、证明一下自己。
真相比情绪更重要。这其实不仅仅是一款车的问题,而是公众对更多新能源车质量的关切。比如,新能源车的标准问题、是否存在“速成车”的问题。把“安全”放在首位,守护好每一位驾乘者的出行安全,以质量赢得消费者的信任,新能源汽车才能有更大的市场、更可期的未来。
某种角度上,安全才是更大的豪华。