果然是无利不起早,在新昌路那家4s店,买车的经历,从开始到交款,验车,一直都很顺利满意,结果在去拿车的时候,又给我上了一课。
销售报价很实在,我们聊的很好,我也比对了几家店,他的报价,体现了他的真诚。他说:如果你谈了几次,才达到别人第一次的报价,证明你不够实在,水份太多,客户为什么信你?
其实做销售服务的,最基本的是让客户相信你,而不是把客户,当傻瓜忽悠。我挺认可这个销售的。
现在是互联网的时代,网上都很透明,信息共享,但偏偏这个4s店的推销延保服务的业务员,恶心到我了。
他先给我灌输了,丰田汽车的质量,如何如何差,颗粒捕捉器,如何如何恐怖,说车上电子的产品,寿命一年,塑件半年,说六年上线年审,颗粒捕捉器必堵,必须换总成,要八千多块钱,如果不换,就要进M站,就是几万块钱的事了。
我之前做过攻略,对丰田的口碑,比较信任的,结果在这个丰田店的工作人员口中,丰田汽车成了快销品!
我也看到信息,各地审车,取消了M站,杜绝了利益绑定,以事实求是的审车,不坑老百姓。
一个店,销售卖车的时候,承诺颗粒捕捉器,堵塞问题已解决,付钱后提车,一个质保的,给我说必堵,不买延保不行,这种贩卖焦虑,自相矛盾,打脸的事,这个店,真该反思一下。
不要为了一点利益,就忽悠顾客,败坏丰田的名声,把顾客当肥羊,当傻子!
这个店,给顾客添堵,辱没了丰田的名声!

