话题拆分:
1,五一之后你们店卖得好吗,看这车占总进店量的多少?
2,客户普遍是什么样子的?
3,这车的客户对比最多的是哪三款,你认为哪一款最好“对付”?
4,WEY蓝山上市后是否影响到你们的买车客户?
5,你认为同级别最强的SUV是哪两个?

从目前的进店量来看,坦克还是主力车型,10个到店客户里面有7个都是看坦克的,只有两三个是来看蓝山的,可能因为当地是个小城市,听说省会那边的店看蓝山的更多,而且订单普遍都突破了一百。
看蓝山的客户通常都是中年男人,并且是有二胎的,多人出行的需求也比较强,也有是为了便宜大碗来的。
五一节假日期间专程来看蓝山的客户很多,原来一天5、6个客流,现在每天平均是10个以上了。
同级最强SUV,个人觉得就是理想L8和蓝山,当然具体还是看客户需求。魏牌车型的质量确实很好,包括油耗和动力这块比理想表现得更好,但是理想的配置和舒适性更突出。

我们商超店每逢节假日进店量特别大,但是真正有意向的客户较少,加之上个月的地方补贴带走了一波客户,留下的买车也不太着急了,假期几天联系的一些意向客户也大多在外面玩呢。
月初几天成交不如上个月底,成交客户中有挺多是到店就锁单的,大家还是以看L7、L9为主,L8属于中间看一眼就过去了。但是很多一开始看L7的客户后期可能还是会偏向L8。
客户普遍是逛街看到了理想的门店拖家带口进来一起看看,了解一下就会跟家里人说:我认识谁谁谁买了这个车。然后再讨论一下到底买了理想的哪个车型,因为理想的几款车型实在是太像了。
一是预算充足,要买个六座大车家用,都试驾体验完以后选择L9的概率大一些;
蓝山刚上市那两天是有一些应对话术的,但其实没怎么用到。毕竟蓝山跟L8差不少钱呢,真正到了买车层面,客户掏那么多钱都是会自己试驾对比的,实际情况是几乎没有客户会提到蓝山,近期订车客户或者战败客户也和蓝山没关系。

腾势的话,目前只有D9这一款车,N7没有展车也没有发布,所以以10个进店客户来算比例的话,9个是来看D9的,1个是来闻讯而来了解一下N7的。五月初销售情况不怎么样,我们是4S店,不像商超店那样闲逛的人多,整体来看是不及四月,主要原因是很多顾客都出游去了。而像D9这种全家出游属性更强的车型,明确有需求的顾客在五一前也已经提车了,五一的时候已经用上了。
但是了解的越多也就越有顾虑,等小细节改款、等暑假降价、等第一批车主多跑跑,一直等到了现在,陈先生依然没有下单,每次电话回访过去都是再看看,不急,现在有车开。
总结:腾势D9确实在MPV形成了标杆效应,但第一批尝鲜者已经买过了,产品本身非常不错,受制于外部竞品的出现和燃油车降价因素的影响,现在的高意向顾客很少,大部分潜在顾客形成了观望的态势。PS:简单说就是40万以上MPV市场,腾势D9应得的已经全部得到了。现在在观望的都是从其他市场转过来的(之前看SUV的、对燃油MPV有品牌执念的)
WEY蓝山上市后对我们有一些影响,虽然价格差了7万多,但都是属于全家出游、插电式混动车型,10个顾客里面,会有1个受影响,通常是面对D9预算差一点点的顾客,不过厂家并没有针对性政策发布。

如果5月1-2号的每日订单是10,那么4月29-30号就是7,4月26、27、28工作日是3,总之上个月日均订单从月初到月底下滑了大概30%左右,直到五一假期才好转。但是4月进店量一直在稳步提升,假期更是爆满接不过来,和春节一样。进店量和订单量不成正比原因主要可能是观望情绪严重。
特斯拉的客户大致有两种:
(1)已有油车,想换或再买一辆电车家用代步,3和Y基本都看。
预算20-30万的话,很少对比其他车型,有也是提及比亚迪电车或者其他品牌油车。但当客户预算充足时,理想蔚来对比变多,而且最后买特斯拉大多都是本身对这个品牌有较多好感和认可。很多时候都卡在家人对特斯拉舒适度、安全性有意见。
(2)年轻人自用或者第一辆车。
对比特斯拉最多的三款车是:比亚迪汉、极氪001、小鹏P7。
最好对付看什么用户:城市中产和年轻人来看车的话,提到的比亚迪是最好对付的,不好对付的是新势力,县城客户群和中老年则正好相反。女性客户最不好对付的就是BBA。
有趣的是,理想在我们接待中并不像销量比例那样多。但自己分析了一下,现在理想品牌力可能直接能让一些客户看到理想就买了理想,直接跳过选择环节。
WEY蓝山上市后对我们没影响,厂家也没有针对性政策。

五一期间2个店一共定了一台车,销量目标只完成了10%,还是比较惨的。商标店赶上五一小长假客流量都是暴涨的,翻了几翻,倒是留资任务都超额完成了。进店问一问了解一下的能占到40%左右,比平常好太多,同时接待任务量也是超负荷,接到吐的那种。
普遍来说很多客户上来就问这是华为的车?然后问这车多少钱,一听就说这车有点贵了,再一听续航1200,直接就是不相信,原来都当成是纯电的车了,然后我们就再聊一下增程式插电混动,客户反应就是,哦,这车和理想一样啊,我们被动一笑,是的是的。
蓝山上来之后对我们基本没影响,到现在我都没有听客户提到过,更别提厂家会有针对性的话术政策了,同事中还有不少不知蓝山为何物的。
同级最强SUV基本还是唐和L8了,品牌影响力强大,提及率太高了,绕都绕不开。

五一前后,从上个月底到昨天,店里客户非常多,最近十天平均每天进店40批左右,看唐dmi的占到20%左右。
客户有单位上班的白领,自由职业或者个体老板多一些,90%以上是增购或者换购。
上月底成交的一个客户,30左右,带老婆孩子过来,因为家门口的店服务态度有些差,来了之后15-25万的车都能接受,男士之前自己也做了很长时间车行,现在是自己在家做游戏工作室。买唐dmi的客户一般来说都更理智,会为了家庭放弃自己一些的需求。这位客户其实就喜欢开轿车想买汉,但是家里两个孩子,考虑到上下车以及头部空间,最后还是买了唐,也都不会太在意一点点优惠,价格达到自己心理预期就可以。
还是上面那个客户,在选车时候也想过油车,但是看现在的趋势以及之前开油车的感受,试驾完之后基本就pass油车了,看过海洋网的护卫舰,前脸和内饰接受不了也pass,最后综合各方面选择唐。
看Model Y的很难成交,因为客户对续航并没有太多焦虑,再加上品牌以及差异较大试驾体验基本会战败。 看理想的因为客户普遍预算较高,很多都是问一下混动原理就没有下文了。
蓝山上市后对我们没什么影响。传统品牌上的同级别车型在比亚迪里面存在感都比较弱。再加上蓝山的售价,考虑唐dmp的会偶尔对比下,比亚迪给的优惠政策基本都是根据市场以及自家产品规划定的,跟蓝山并没有什么关系。
个人觉得同级最强SUV是Model Y和理想L8,从实际接待、销售情况也印证了这一点。
Ps:比亚迪现在品牌一直在向上走,从腾势,F品牌以及仰望,每一步规划都很清晰。王朝网和海洋网定位也越来越清楚。旁边买了我们腾势的,想给家里人买代步车的也会来买比亚迪。看海洋网的大部分也会来看王朝网同级别车型。内卷,多生孩子好打架,反正最后会吸引来更多的客户。