极氪品牌为车主提供的三电系统终身质保具体条款如下:
对于首次购买且非营运用途的车辆,其三电系统的质保是无公里数和无时间限制的终身保障。但需注意,若车辆年行驶里程超过3万公里,则将失去终身质保资格。同时,所有的维修和保养工作都必须在极氪的服务中心进行。
此外,极氪认证官方车业务推出的质保政策,在行业内树立了高标准,这包括三电终身质保、整车质保期延长至6年或15万公里,以及提供无忧充电、15天无理由退换车等与新车相媲美的品质保障和服务。
为了保持终身质保的资格,车辆不能用于营运目的,且必须是首任车主。同时,所有电动部件的维修保养都必须在官方指定的服务中心进行,不允许在非官方场所进行可能影响行车安全的改装。车主还需定期在官方服务中心进行保养和维修。
在整车质保方面,2022年及之前生产的极氪001车型可享受整车终身质保。而后续年份生产的车型,其整车质保期则延长至6年或15万公里,以先到期限为准。
关于空气悬挂系统,2021年之前下单的客户可享受包括气囊自然老化在内的空悬系统终身免费质保。但2022年的质保政策则不包括正常磨损和易损耗件,例如轮胎和轮毂等,这些部件不提供终身质保。
新车自首次交付之日起,在4年或10万公里(以先到者为准)的范围内,提供无公里数限制的免费道路救援服务。超过此期限后,在质保期内仍提供100公里内从施救地点到极氪服务中心单程的免费道路救援。
