近日车质网连续出现两起发动机冷却液内漏投诉,折射出二手车选购中容易被忽略的隐性缺陷,以及同一问题在国内外的差别处理。
一、两起投诉,同一种隐患
(来源:车质网,2026-11-02)
(来源:车质网,2026-11-01)
二、中外差别,是更大的坑
两起投诉均提到,海外市场对同款问题早有动作。林肯MKC车主称美国已免费召回更换发动机。福特锐界车主称海外发布TSB技术服务公告并召回整改,2020年后改款取消原设计。
(来源:车质网,2026-11-02;车质网,2026-11-01)
但在国内,林肯中国未发布召回公告,仅对部分车辆秘密实施6年12万公里延保且未主动告知。长安福特未发公开召回,内部有客户善意关怀保修方案,各地执行不一,过期常以过保拒赔。
三、买车前把三步做了
查国内召回,上国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心召回网,看有无未了结召回。查海外记录,美规看NHTSA,欧规看欧盟平台。查真实投诉,车质网搜同款集中故障,判断是否群体性问题。
四、记者观察
我们不替个案下结论,投诉仍在处理中。它提醒每一位准车主,车况不只有看得见的里程和漆面,还有看不见的设计缺陷和国内外处理落差。把共性问题查清楚,比砍下价格更值钱。